[Free] Plus d’assistance pour l’iPhone 5 (provisoirement)

Posté Par dandeo31 le 8 oct 2012 dans iPhone | Commentaires fermés

Nos confrères de UniversFreebox signalent que l’assistance téléphonique Free Mobile a provisoirement suspendu toutes demandes concernant l’iPhone 5.

En effet, si un abonné tente de joindre le service client pour obtenir des informations autour de l’iPhone 5, il est automatiquement orienté vers un message pré-enregistré, ne donnant aucune information utile : « En raison de la forte demande, l’envoi effectif de votre iphone5 peut nécessiter plus de temps que prévu. Nous tenons à nous excuser pour le délai indépendant de notre volonté, et vous rappelons la possibilité de suivre l’évolution de votre expédition directement depuis votre espace Abonné. Au revoir et à bientôt ».

A la fin de l’annonce, la communication entre l’abonné et l’assistance téléphonique est immédiatement suspendue !