TV d’Orange sur iPhone : Orange s’explique
Voici une information totalement officielle qu’Orange nous a fait parvenir dans la journée, afin de faire une sorte de “mise au point” sur le sujet qui déchaîne les passions en ce moment , à savoir comment bénéficier de la TV d’Orange sur son iPhone sans se prendre une belle claque en hors forfait ?
L’ iPhone est un téléphone mobile de nouvelle génération qui révolutionne les usages de l’internet et maintenant de la TV sur le mobile.
Orange propose à ceux qui veulent profiter pleinement et sereinement de ces nouveaux usages, les nouveaux forfaits Origami star pour iPhone disponibles depuis le 7 avril 2009 comprenant l’accès à la TV en illimité. Pour les clients déjà détenteurs d’une offre Orange, le changement de forfait, effectif à sa prochaine date de facturation (donc au plus tard sous 1 mois), peut se faire sans réengagement.
Les clients qui ne souhaitent pas changer d’offre peuvent adjoindre à leur offre actuelle une option TV avec 20 chaînes en illimité à 6€/mois ou 60 chaînes en illimité à 9€/mois (activation sous 48h après la souscription de l’option) .
Les chaînes incluses dans le forfait ou l’option TV du client apparaissent dans l’application avec un cadre orange.
Les clients qui ne veulent pas souscrire un forfait ou une option dédiée TV seront facturés à la session multimédia (0,50 € par session de 20 minutes) ou au volume. La facturation au volume qui concerne notamment les forfaits pour iPhone souscrits avant le 5 mars 2009, est inadaptée aux usages TV (une minute revient à environ 1,80 €). Nous recommandons vivement à ces clients d’opter pour une facturation à la session multimédia en se rendant sur www.orange.fr/espace client.
Il est à souligner qu’un message s’affiche à l’ouverture de l’application TV pour signaler au client si la TV est incluse ou non dans son forfait. D’autre part, il peut suivre sa consommation détaillée depuis www.orange.fr dans espace client.
Nous invitons les clients souhaitant utiliser la TV sur iPhone à se renseigner sur l’offre la mieux adaptée à leurs usages (et éviter ainsi toute facturation excessive) depuis www.orange.fr, dans un point de vente Orange ou en contactant leur service clients (700).
