J’ai contacté hier le Service Technique via le 3907 “service Orange Expert” dédié aux clients Smartphone.

Je me suis présenté comme étant de FrenchiPhone, et ai demandé à être mis en relation avec un technicien à la pointe sur les sujets iPhone, 3G et 3G+. A ma demande la conversation n’a pas été enregistrée.

J’ai donc procédé à une mini interview, le technicien Orange était plutôt bien au courant et à su m’apporter des réponses claires, ce qui en est ressorti est assez éloquent, voir même accablant pour Orange.

1/ les forfaits iPhone, et option iPhone ne sont pas réellement débridés, il s’agit en fait de permettre à ces clients via une modification de leur profil sur le HRL (cf. définition Wikipedia), un accès au réseau 3G+ mais avec un bridage de l’ordre de 1.8 Mbps. Le reste de la bande passante restant ainsi réservée aux clients types clé 3G+ (Orange Business Everywhere, et Internet Everywhere)

2/ concernant les autres forfaits et options, ils n’ont tout simplement pas accès à la 3G+ !!! En gros vous n’utilisez même pas les infrastructures Hardware 3G+ du réseau cellulaire d’Orange.

MAJ de ce soir : j’ai fait l’acquisition d’une clé 3G+ avec un Pass Internet Everywhere sans engagement et j’ai donc pu effectuer certains tests.
- J’ai donc effectué une 1ère connexion avec la SIM dédiée, un test de débit sur le speedtest de Macbidouille me donne résultat d’environ 1.5 Mbits 
- pour mon second test de débit, j’ai utilisé ma SIM Orange mobile (forfait Origami Star classique 2H+2H), la connexion se fait bien en 3G+ (cf. image ci-dessous)

Par contre niveau débit on reste bel et bien bridé , j’atteins poussivement les 500kbps, exactement la même chose que sur mon iPhone avec cette même SIM.

Hélas la SIM du pass Internet Everywhere fournie avec la clé 3G+ n’accroche pas le réseau une fois insérée dans l’iPhone.

Au final, comme certains nous l’ont fait remarquer sur le forum, et contrairement à ce que m’avait affirmé le technicien Orange, la 3G+ utilisant les mêmes infrastructures réseau que la 3G (même antennes radios …) il n’est pas possible pour Orange d’empêcher son accès depuis un terminal compatible, par contre il reste évidant qu’Orange applique un bridage des débits à la majorité des ses clients Mobile, les empêchant de profiter pleinement des avantages de la 3G+.

L’iPhone ne permettant pas via son icône réseau de distinguer la réception 3G d’une réception 3G+, il m’est impossible de vérifier cette hypothèse. J’invite donc les personnes possédant une clé 3G+ et une carte SIM forfait “bridé” type Origami ou option Internet Max d’effectuer le test suivant :

- prenez votre SIM forfait Origami ou autre incluant un service d’accès internet
- insérez cette SIM dans votre clé 3G+
- paramétrez le logiciel de connexion Orange sur l’APN : orange, identifiant : orange, et mot de passe : orange
- connectez vous , un icône de statut de la connexion permet de distinguer la 3G de la 3G+, si l’icône 3G+ apparait c’est que votre accroche réseau se fait bien par les infrastructures 3G+ d’Orange.
Le contraire signifierait que les forfaits “bridés” n’ont donc aucun accès à la 3G+.

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